La tienda ofrece servicios de transporte, asesoría e instalación a sus clientes, además de contar con un taller propio para brindar mantenimiento y garantía a los productos.

La tienda ofrece la posibilidad de pagar directamente en la página con tarjeta de crédito o débito, así como mediante depósitos bancarios, Sinpe Móvil y con socios financieros como Credix, Kuiki y Multicréditos.

Las sucursales de la tienda se encuentran en la gran área metropolitana de Costa Rica, además de contar con un centro de distribución y un taller de servicios en la misma zona.

La tienda tiene como misión brindar soluciones musicales a todos los habitantes del país, importando, distribuyendo y vendiendo instrumentos musicales, equipos de sonido y equipos de iluminación para motivar o profesionalizar a las personas en el mundo de la música, comunicación y entretenimiento.