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CONSULTAS RELACIONADAS:
1. iCon San José Centro
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65 reseñas
Dirección: Av. Central, Catedral, San José, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 2221 2522
Tipo de negocio: Tienda de informática
Página web: http://icon.co.cr/
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Página exclusiva
iCon San José Centro: ¿qué opinan los usuarios?
vilmer lopez: Esta tienda tiene muchas oportunidades de crecimiento: A tomar en cuenta a partir de mi experiencia hoy. 1- La agente de servicio al cliente se auto escalo en menos de 1 minuto, no me permitió terminar de hablar. No creyó en si misma y cedió la responsabilidad al técnico y al administrador 2- El técnico ingeniero se auto escaló en menos de 1 minuto, me interrumpía constantemente y no entendió el problema en consecuencia. No resolvió el problema mas si recomendó como solucionarlo, mejoro 3- El jefe gerente justifico a sus subordinados de una manera poco justa. No califico la atencion brindada y no ofrecio una disculpa por no poder resolver entre 3 expertos en sus respectivos campos, un problema que a mi me tomo 1 minuto resolver. Trabajo en equipo: 0 Autoescalacion: 10 Mucho que mejorar, apple fue creado con la premisa de un diseño fácil, en lugar de hacer mi vida fácil mejor respire hondo y me rei
Brahyan Stevens Méndez Figueroa: Muy bien como siempre la tienda de los producto Apple en cuanto a precios y la adquisición de algún modelo de IPhone es más cómodo que en cualquier otra parte es definitivo.
Krmen Lenis: Costa Rica es un hermoso país, con muchos lugares turisticos lo recomiendo.
Daniel Cardeño: Muy buena tienda de productos Apple, Marshall y accesorios. Pese a su pequeño tamaño (Comparado con otras tiendas de la misma marca) tiene una gran variedad de productos. Otra de sus ventajas es la alianza con el BAC y la posibilidad de tener tasa 0 de tres, seis o 12 meses. Una buena opción para adquirir un producto Apple a cómodas cuotas.
Sosballet: La tienda Icon del centro de San José está muy bien ubicada. Justo al frente de la Plaza de la Cultura y diagonal al Teatro Nacional de Costa Rica. Como todas las sucursales de esta cadena tiene una gran estructura física bien diseñada. Cuenta con buena iluminación, techos altos, y pasillos espaciosos que permiten disfrutar y probar los productos que se exponen. Cuenta con los produtos más importantes de Apple y además es posible el financiamiento con diferentes entidades bancarias de Costa Rica. El personal es muy amable y sobre todo está muy informado sobre cada uno de los produtos que ofrece la tienda.
Respuesta: Gracias por tu reseña. Bienvenida en nuestras tiendas cuando tengás gusto. Saludos.
Francisco Sanabria: He ido varias veces para conseguir accesorios para mi dispositivo. Y cuando está lleno se cuesta que te atiendan por tener poco personal.
Francia Leon: Creo que la información que ofrecen pueden inducir a error. Mejor ir bien informado y no pagar el costo de revisión de aparatos
Ramon Barr: Excelente zona para adquirir accesorios y productos apple. En el corazón de San José
Pegando Tour Costa Rica: Excelente asesoría y atención
Rafael Maria Murillo Fuentes: Buena atención y productos de marca actualizados
2. Costa Rica iPhone
Perfil verificado por el propietario hoy
81 reseñas
Dirección: de, 100 Metros Oeste del Banco Popular de, Rotonda de San Pedro, San José, San Pedro, 11501, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 2289 3282
Tipo de negocio: Tienda de móviles
Página web: http://www.costaricaiphone.com/
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Costa Rica iPhone: ¿qué opinan los usuarios?
Diego Chacón: Excelente servicio y honestidad. Por lo general voy al de Escazú cuando ocupo reparaciones. Hoy me tocó ir porque mi iPad no cargaba, en varios lugares de San Pedro me dijeron que debía cambiar todo el rack de carga con costos de 50 a 70mil. El muchacho que me atendió, con una breve revisión vió que tenía un resto o basura poco visible, claramente sin necesidad de cambiar todo. No tengo palabras, excelente servicio en las dos sucursales, super recomendados
Carlos Alfaro: Venden computadoras supuestamente 2020 y la tarjeta son 2017, se aprovechan de los clientes que desconocen y salen con cuentos
Respuesta: Hola Carlos, ese incidente ocurrió con una persona y no es usted, por lo que. no entendemos su referencia, luego de comprobado el error de la máquina open box se reintegró el 100% del valor del equipo. Nuestra empresa posee altos índices de transparencia y responsabilidad para con los clientes como en este caso se puede comprobar.
Jose Sanabria: Hoy visité la tienda y le dieron mantenimiento a mi teléfono, además le cambiaron la batería ya que estaba poco eficiente. Dentro de este proceso se descompuso una pieza sensible del teléfono y pensé que sería un problema con estos muchos. Pues no fue así, ellos muy responsablemente la instalaron nueva y original "Sin ningún costo". Realmente me sorprendió la calidad del servicio porque hoy en día esto no es muy común encontrarlo. Los recomiendo pasado en esta experiencia, me siento muy complacido con ellos.
Daniel Vargas: Hoy me repararon un iPhone 7 Plus (pantalla quebrada) en la sucursal de San Pedro. Muy buen precio (44mil) y en menos de 1 hora ya estaba listo. Puedo recomendarles completamente. Gracias.
David Esteban Fernández Obando: Muy buena atención. Compré un Ipad de 9na generación más barato que en otros lugares que consulté
Javier Burgos: NO VAYAN, estafadores.Me cambiaron la pantalla, compré la "premium" de 140+ mil, a los 2 meses de uso ya no funciona y la garantía "no aplica". La solución que me dan: compre otra. Estafadores.
Respuesta: Hola Javier, lamentamos su inconformidad, tenemos un servicio a su nombre con fecha de febrero 14 2020, brindamos una garantía limitada a de 3 meses con cada cambio de componente, en los últimos días no tenemos ninguna solicitud de garantía a su nombre a través de los medios de comunicación, ni una visita ya que estamos sin atención al público Puede revisar nuestros términos de garantía en: http://www.costaricaiphone.com/terminos-y-condiciones Cuando algún componente que instalamos falla y se encuentra en garantía tenga por seguro que nos hacemos responsables por ello, sin embargo, si esta fuera de la cobertura o ha sufrido algún daño visible no va a proceder.
Rodolfo Barahona: Tienen a la venta Iphone, me robaron el mío y necesito uno a un precio cómodo?
Mario Brenes: Buen precio y tiempo de entrega en 2 o 3 días... La persona que nos atendió no fue tan amable a la hora de recibirnos el aparato
Irelia: Buenos precios y excelente atención
Paola Gutiérrez: Lleve a remplazar la batería de un iPhone 6 y en una hora me tenían lista. Buen servicio.
3. iShop
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28 reseñas
Dirección: avenida Escazú edificio 102 oficina 209, San José Province, San Rafael de Escazú, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2519 9700
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: https://www.ishopcentroamerica.com/
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iShop: ¿qué opinan los usuarios?
Kenneth Diaz Briceño: Excelente atención y una grata bienvenida.
Hugh Mungus: No llevar el teléfono ahi si esta dañado y no se tiene garantia. Los precios de las piezas son demasiado caras, lleve mi teléfono que se reiniciaba, no lo lograron arreglar y me dijeron que era por la pantalla y me iban a cobrar 530$. Decidí arreglarlo yo mismo, con solo usar un programa para forzar una actualización al teléfono, se arregló sin tener que cambiar la pantalla ni nada.
Randall Brenes: Buena atención
Saul Armando Ibañez Pimentel: Excelente atención 👏
Helmer Figueroa: Lugar muy bueno para comprar sus productos Apple y con buen soporte técnico
Walter Pérez Pavón: Me gustó mucho para toda la tecnología en cuento a celulares
James Peraza Gómez: Excelente atención.
Respuesta: Muchas gracias, esperamos verte pronto.
Ricardo Brenes: Buena atención y calidad
Mauricio Solano: Buena atención
Respuesta: Muchas gracias, te esperamos pronto.
Katy Blanca: Excelente atención!
4. iShop
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51 reseñas
Dirección: San José, Curridabat, 11801, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2271 6000
Tipo de negocio: Tienda de móviles
Página web: http://www.ishopcentroamerica.com/
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Página exclusiva
iShop: ¿qué opinan los usuarios?
Laura Jimenez: Al final ningún "diagnostico" más que la factura y encima una tecla dañada. En el departamento de soporte el servicio de Pinares fue horrible. Mi computadora tuvo un daño y como la compré ahí la llevé ahí mismo. Pagué primero el "diagnostico" que no especificaba que tipo de daño era ni que pudo haberlo causado, no identifican nada más que lo que toca pagar para el repuesto. Luego me inventaron que una tecla estaba mala cuando la llevé y nunca había tenido ningún problema de tecla. Al decirle no pidieron disculpas y la mujer que atiende me dijo que "igual tenían fotos de como la traje" y que no importaba porque la tecla funciona (pero está hundida y funciona diferente) claro que las fotos eran de después de que me hubiera ido y dejado la compu en manos de ellos.
Wilbert Alfaro: Me atendieron muy amablamente, pero hasta al día siguiente de la compra me di cuenta que me engañaron, me ofrecieron un iphone pro de 256 y cuando lo pude configurar me di cuenta que en realidad era de 128, fui a reclamar y se hicieron los que yo no entendí, estoy seguro que fue un engaño y mentira sabiendo bien lo que hacía, porque mi otra opción era ir a comprar uno a Kolbi, yo le expliqué que en Kolbi me ofrecian un iphone 13 de 128 más barato, pero el chico insistió que ellos me daban uno 256, que era la misma capacidad que yo tenía defectuoso, recomendación... pongan mucha atención para que no los estafen
Diana Fernández: Son las 10:07 aquí por el Automercado de Tres Ríos y no han abierto. Creo que sí tienen un horario establecido, deberían respetarlo.
Durman Brenes: Excelente servicio, cuentan con mucha informacion para el cliente, muy buen conocimiento de sus productos.
Enrique Nuñez: No hay real empatía o interés por el cliente... Solo salir con el trabajo rápido
Edwin Santiago Castillo Padilla: Buena atencion al cliente, me senti comodo como me atendieron
Kevin Andres Quesada Corrales: Excelente
Alejandro Rechnitzer Mora: Atienden muy amablemente, es caro como todo lo de esa marca de la manzana.
Kyra de la Rosa Alvarado: laatienden a una con amabilidad y son muy cooperativos
Erick Garcia: Buenos precios
5. iShop
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61 reseñas
Dirección: XW6V+RJV, Centro Comercial Plaza Lincoln Local LC201 Segundo Nivel, Los Colegios, San José, San Vicente, 11401, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2519 9236
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: https://www.ishopcentroamerica.com/
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iShop: ¿qué opinan los usuarios?
Andrew: Realice una compra de una macbook pro, a los 15 dias de uso presento unas rayas en la pantalla a lo que ellos llaman normal, no se quieren hacer cargo de la garantía por lo que me toco resolverlo directamente con la apple, UNA ATENCIÓN TERRIBLE y pesimos técnicos.
Chris MASIS: Les recomiendo a todos los clientes que no se embarquen el servicio es pésimo la atención etc una verdadera pesadilla
Shirley Valerio: Esta vez encontré lo q nesecitaba 😁
Respuesta: Yuju! Nos encanta leerte.
Sofia Amador: No logro comunicarme por vía telefónica.No contestan el teléfono!
Jorge Carboni: Buenos productos, buena atención en la Tienda pero que triste llamar a hacer una consulta porque nunca contestan. Es imposible comunicarse con la Tienda de Plaza Lincoln
Ricardo Montoya: La Atención brindada por parte de las Colaboradoras cabe destacar su gran desempeño la Voluntad en que te atienden su forma profesional con el producto y su manejo más eficiente las Felicito a Kristel y Sara por su Trabajo Excelente. Mil Gracias😇
Javier Chacón Víquez: Compre una tableta cero quejas, muy buena atención del muchacho que me la mostró, la cajera necesita un poco más de empatía con el cliente no es algo que valga 2000 mil colones son productos caros, supongo que al ver dinero en dólares todos los días se les olvida el valor y sólo ven números, pero aparte de eso, excelente lugar buenos precios y ofertas.
Flor zuñiga chacon: Lindos detalles.
En vivo En vivo: El mejor lugar para comprar iPhone. Excelente servicio.
Marco Reyes: Mi esposa compró un Apple Watch pero lo tenían que traer de Alajuela a la tienda de Lincoln plaza. Eso fue a las 6 pm y a las 8 pm llegamos a la tienda por que ni siquiera una llamada para indicarnos si ya había llegado el reloj. Cuando la “gerente” de la tienda indica que hay una ruta de glovo cerrada y que no podrá entregarnos el reloj hasta el día siguiente a las 11:30 am. Le indico que por qué no busca alguna alternativa para traerlo dice que las políticas de la empresa no la deja, que si queremos anular la factura, claro la empresa no es de ella ni tampoco le importa la insatisfacción del cliente que ya había pagado el 100% del reloj. Señores lo principal de una tienda es vender y está disque gerente le quedó grande el puesto y aparte ni siquiera nos dio opciones para hacerle llegar el reloj a mi esposa. Señores dueños de iShop no pongan a cualquier persona al mando de sus tiendas, por qué pasan estas cosas! Paguen un poquito más de salario pero pongan personas preparadas con hasta experiencia en servicio al cliente y en ventas pero sobre todo que tengan el oficio se ser gerentes de tienda. Que piensen como gerentes. No pongan gente sin preparación a administrar una tienda. Es una falta de táctica para una tienda como iShop. Finalmente compraremos en iCon por que lamentablemente ya no es la primera vez en iShop Lincoln plaza nos sucede algo.
6. iCon Multiplaza Curridabat
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84 reseñas
Dirección: San José, 11801, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2280 1590
Tipo de negocio: Tienda de accesorios para móviles
Página web: http://www.icon.co.cr/
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Página exclusiva
iCon Multiplaza Curridabat: ¿qué opinan los usuarios?
Khris Amön (AmonStrix): Regular a malo en realidad no atienden del todo ni in buenas bienvenido te desatienden hasta que quizás esté sin nadie en el local. Les compré un Apple Watch no por su servicio sino por su precio. Tienen que capacitar mejor a sus personal definitivamente. La persona que me atendió no sabía ni lo que vendía.
Oscar Mora Corella: Atención bien rápida y muy educadada la mercadería esta bien exhibida y expuesta de manera clara, música agradable.Precio razonables para mercadería que cada 6 meses hay que actualizar.
J. Pacheco: Típica tienda de equipo AppleUbicación adecuada en céntrico centro comercial al este de la ciudad
Respuesta: ¡Hola! Estamos para servirte. Un placer, saludos.
Wagner A Lopez: El servicio al cliente no es bueno. Con tal de vender pueden decir cualquier cosa. Personalmente he recibido mejor trato en iShop. Acá a la hora de aplicar garantías hacen más preguntas que el FBI.
Carl De Pass: Pésimo manejo del inventario, el trato al cliente puede mejorar muchísimo más.
TIENDAUNIVERSALENLÍNEA: Queremos lo mejor pues gente tenemos que pagar y sabemos que no nos vamos arrepentir, compremos es lo mejor
Lilliana Rodriguez: Muy bienLos chicos saben lo que hacen !! Los felicito .
Maynor Méndez L.: Buen control de ingreso al día en la tecnologia
Respuesta: ¡Hola Maynor! Estamos para servirte, un placer. Saludos.
Margarita Castro Bonilla: Buena atención y buenas medidas sanitarias.
jhon fallasc: Las raciones son pequeñas por el precio
7. iSolutions
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13 reseñas
Dirección: Park Plaza, El Valle, San José, San Juan, 11301, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +506 2240 7215
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: http://www.isolutionscr.com/
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iSolutions: ¿qué opinan los usuarios?
Valentina Galeano: Excelente servicio, 100% recomendado
Andrudex 22: Excelente servicio siempre que voy!
Leonardo Taborda: Excelente servicio y rapidas soluciones.
junior Barboza: Exelente lugar.!
8. iCon Plaza Freses (Centro Autorizado de Servicio Apple)
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127 reseñas
Dirección: Plaza Freses, Centro Comercial, San José, Curridabat, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 2234 2076
Tipo de negocio: Tienda de informática
Página web: https://www.icon.co.cr/centros-autorizados/
Cerca de iCon Plaza Freses (Centro Autorizado de Servicio Apple):
- a 0 metros de distancia pastelerias sin gluten en: Pastelería Giacomin Plaza Freses
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Página exclusiva
iCon Plaza Freses (Centro Autorizado de Servicio Apple): ¿qué opinan los usuarios?
Steicy G Bastos Leiva: Muy mala la comunicación, la verdad el servicio al cliente no es ni parecido a de USA la reparación fue buena pero el servició al cliente pésimo sin interés de atender o evacuar dudas se puede mejorar bastante
Maikol García Quirós: Excelente servicio y la atención de lo mejor, los asesores tienen mucho conocimiento de los productos, muy profesionales.
Linton Rosales: No conforme con icon ya que lleve mi iPhone para garantía y llevo 13 días de excusas no me dan un día fijo llamo y me dicen que mañana y al día de hoy sigo esperando muy mala atención falta de seriedad con el personal
Ricardo Jarquin: Muy mal en procedimientos, comunicación con el cliente y control de calidad! Está a años luz del servicio en USA
Jonatan Araya: Fatal, si no pueden reparar los dispositivos en el tiempo estimado, mejor no dar tiempos, me dieron hora y media para mi cel, y espere 3 horas, nunc mas
Alejandro Alfaro: Buen servicio al cliente y buenos técnicos
Pablo Navarro: ¡La mejor experiencia que he tenido comprando! La responsabilidad y esmero con la que los colaboradores ayudan a los clientes es de envidiar. Aunque yo no compré un producto en sus tiendas, iCon se hizo cargo de un problema que tuve con mi iPad y eso es algo que genera confianza y gana clientes. De verdad, son lo mejor que hay en el país para comprar y mantener productos Apple.
Javier Arias: Excelente servicio, muy profesionales
Gilberth Solano Sánchez: Se presentó una solicitud de aplicación de garantía y nunca contestaron
Luis Cubillo: Muy bueno
9. iCon Multiplaza Escazú
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51 reseñas
Dirección: C. Multiplaza, San José, San Rafael, 10203, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2201 5025
Tipo de negocio: Tienda de informática
Página web: http://www.icon.co.cr/
Cerca de iCon Multiplaza Escazú:
- a 4 metros de distancia tiendas de nautica en: Nautica • Multiplaza Escazú
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iCon Multiplaza Escazú: ¿qué opinan los usuarios?
Mariana E. Salinas: El peor servicio técnico y servicio al cliente de mi vida como cliente de Apple por casi 10 años. El técnico fue sumamente rudo y me acusó e insistió de haber mojado mi teléfono, cuando es así, sino el problema según APPLE SUPPORT es un defecto de fábrica de los IPhone 12 como tal. 0/5 pero google no me deja así 1/5.
Maria Badilla: Compré mi MacBook en el 2019 y le pagué la garantía extendida, en el último la computadora me ha fallado demasiados veces y la llevo y TODAS las veces me han dicho que la computadora no tiene nada, pésimo servicio. Necesitamos un Apple Store en CR ya.
Khalil Najjar: Deje mi computadora para que vieran por qué no funcionaba el trackpad que no daba "feedback" al hacer click. Dañaron completamente mi computadora que me costo $2200. La abrieron y dejaron la batería mal conectada y cuando la encendí se quemo el RAM. Y no solo eso, me cobraron 45 mil colones por el "diagnostico".
Jose Armando Mora: Les pedí varias veces que alguien me atendiera, ninguno se digno. Pésimo servicio, cambien al personal por gente que de verdad se apasione por vender sus productos y no hacer mala cara a los clientes. Que fácil es perder una venta con tan mal personal.
Carl De Pass: Pésimo trato al cliente, uno de sus trabajadores me regañó y lo peor es que sus trabajadores no tienen conocimiento de lo que están vendiendo. Totalmente fuera de los lineamientos de parte de Apple Inc. para un premium reseller. En mi opinión no entiendo como pueden conservar la licencia con el pésimo servicio que tienen. Pésimo manejo de inventario, nunca tienen nada. También estoy decepcionado de cómo lo obligan a uno a agarrar un producto de otro color solo porque no quieren traer del otro. Ojalá Apple Inc. o la propia gerencia de parte de Icon mejoren estos puntos porque por ahora no le recomiendo a nadie comprar aquí y mucho menos en esta sucursal de Multiplaza Escazú.
Respuesta: ¡Hola! Lamentamos mucho lo sucedido, y entendemos por completo la molestia. Serías tan amable de escribirnos un poco más sobre tu queja al DM de Facebook. Estaremos más que dispuestos a ayudarte con este problema. Saludos.
cris werner: Si quieren comprar un IPHONE 12. NO LO COMPREN EN ICON MULTIPLAZA ESCAZU. Preordene el Iphone 12 pro max y no lo tenían por lo que me terminé convenciendo en comprar el Iphone12 Pro de (256GB)... Luego de esperar 1 semana al día de su lanzamiento llego y el ejecutivo me indica que tienen el Iphone 12 pero no me lo iban a poder dar de 256Gbs porque habian OTRO CLIENTES COMO PRIORIDAD... Que me esperara otra semana que les llegan más... que me lleve el de 120 gbs que es el que tenía aún. Obviamente no quise por lo que pedí mí dinero... Me comenta que esta bien pero que en 15 días... LA PEOR EXPERIENCIA Al final lo compre en Amazon, IPHONE PRO MAX 12 a un precio MENOR del Iphone Pro... Cero recomendados Pésimo servicio al cliente
Steven Cabrera: PÉSIMOOOOOO servicio al cliente. Están lejos de lo que es el servicio de un apple store. Adicional al mal servicio, nunca contestan el teléfono de atención al cliente, no solo pasa con esta sucursal, pasa con todas las sucursales. La señorita que atiende en caja, que aparte de cobrar también hace reparaciones, escribió mal mi correo y tengo dos semanas llamando para que corrijan mi correo y no me contestan.
Respuesta: ¡Hola! Lamentamos mucho lo sucedido. Nos interesa mucho tu caso. Favor enviarnos tus datos y explicarnos lo sucedido por medio del DM de Facebook. Estaremos para servirte. Saludos.
Edgar Villalobos: Me parece que deben trabajar más en el tiempo de espera para atender y resolver en el departamento de servicio técnico, ya que un buen servicio técnico, eficiente y ordenado, genera una sensación de seguridad, haciendo que uno se sienta respaldado y no abandonado, toda buena marca o Marca premium se caracteriza por un excelente servicio post venta, así las cosas, les recomiendo trabajar más en el departamento de servicio técnico, sobre todo al llevar la unidad a su revisión/inspección y revisar el estado del equipo, por ejemplo, no recibirlo a uno con el tema de que ya se quedó sin garantía sin antes verificar que el cliente no tenga algún tipo de servicio o garantía extendida,no importa como le llamen ustedes a su plan de garantía extendida...
Respuesta: Hola Edgar. Lamentamos mucho lo sucedido, mil disculpas. Podés escribirnos al FaceBook en la parte de mensaje directo para podas comentarnos bien tu caso y ver como podemos mejorar. Saludos.
Paloma Filloy: Tras de q todo es un abuso de precio, no tienen repuestos como cargadores para las compus, y para peores, ni siquiera le hacen a uno el favor como cliente de llamar a otras tiendas a ver si tienen, tiene q llamar uno! Inaudito, la peor representación de apple q he visto en mi vida. Son mejores las chiquitas que no son Icon, como la we que está en distrito 4.
Respuesta: Hola Paloma. Mil disculpas por lo sucedido, podés escribirnos al Facebook por que nos interesa tu situación. Esperamos poder ayudarte pronto. Saludos.
nnn - Ryk c.a.: Que es esta BASURA de lugar? No pueden atender un teléfono? 10 dias desde que lleve mi compu a arreglar y NI UN CORREO O ALGO me han enviado, y ahora ni siquiera atienden el teléfono, algo muy malo está ocurriendo con ese lugar, parece que trabajan renacuajos no personas.
Respuesta: Hola N- Rique. Podés escribirnos al Facebook en la parte de mensaje directo explicando lo sucedido para poder ayudara solucionar tu problema. Mil disculpas por lo sucedido. Saludos.
10. Costa Rica iPhone
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34 reseñas
Dirección: Centro Comercial Los Local 10, San José, San Rafael, 10203, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 2288 2676
Tipo de negocio: Tienda de móviles
Página web: http://www.costaricaiphone.com/
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Costa Rica iPhone: ¿qué opinan los usuarios?
Maria Salas: Quiero agradecer profundamente al muchacho técnico en escazu Se le nota su dedicación y su compromiso en querer ayudar a los clientes, hizo hasta lo imposible por reparar mi iPhone que se me había ido en agua de mar, yo necesitaba la información de ese iPhone a como diera lugar, el estuvo conmigo en todo momento, con una amabilidad y una sinceridad increíble, personas como él necesitamos en todo momento, en verdad quedaré eternamente agradecida con él.
JP: New battery, untrustworthy packaging that I never saw again, everything done in the back, out of sight, died within 30 minutes, fully charged overnight and will only hold a charge for 1 hour now, warranteed for 3 months for a "new" battery costing $45. I knew I was being scammed but was desperate. Batería nueva, embalaje poco confiable que nunca volví a ver, todo hecho en la parte de atrás, fuera de la vista, se apagó en 30 minutos, se cargó completamente durante la noche y ahora solo mantendrá la carga durante 1 hora, con garantía de 3 meses para una batería "nueva" cuesta $ 45. Sabía que me estaban estafando, pero estaba desesperada.
Respuesta: Jeff, all of our repairs has 3 month real warranty, if you have any trouble with it we can help you, if you need assitance can use our express service or coming to our shop. Please have the purchase invoice handy. We are not scammers and always cover our warranties. If you are not satisfied with the work and is on the warranty period we can refund you. Our goal is the satisfaction of our customers. ----------- Jeff, todas nuestras reparaciones tienen una garantía real de 3 meses, si tiene algún problema, podemos ayudarlo, si necesita asistencia, puede utilizar nuestro servicio expreso o venir a nuestra tienda. Tenga a mano la factura de compra. No somos estafadores y siempre cubrimos nuestras garantías. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.
Gabriela Lemoine: Excelente servicio. Llamé por teléfono porque necesitaba saber si podían reparar en el día mi teléfono (iPhone 7 Plus con la pantalla rota) y me atendieron rapidísimo. Lo uso para trabajar y lo necesitaba funcionando en menos de 3 horas, estando solo unos días en Costa Rica. Un lamentable accidente que terminó bien gracias a los chicos de Costa Rica iPhone. Me dijeron 2 horas, pero lo tuvieron listo en 1 hora, con lo cual pude regresar a tiempo al hotel y estar lista para mi reunión. GRACIAS!!!
Dherian Chacon: Yo fui para que me arreglaran un problema del chip IC, todo perfecto y a los 15 dias mi bateria dejo de funcionar, ahora me dicen que un problema no tiene que ver con el otro, y que tengo que pagar por una nueva bateria...tengan cuidado.
Javier Burgos: NO VAYAN.Me cambiaron la pantalla, compré la "premium" porque me recomendaron que era mucho mejor. A los dos meses dejó de funcionar, me dicen que la garantía "no aplica" y la solución que me dan es que compre otra.Estafadores.
Respuesta: Hola Javier, lamentamos su inconformidad, tenemos un servicio a su nombre con fecha de febrero 14 2020, brindamos una garantía limitada a de 3 meses con cada cambio de componente, en los últimos días no tenemos ninguna solicitud de garantía a su nombre a través de los medios de comunicación, ni una visita ya que estamos sin atención al público Puede revisar nuestros términos de garantía en: http://www.costaricaiphone.com/terminos-y-condiciones Cuando algún componente que instalamos falla y se encuentra en garantía tenga por seguro que nos hacemos responsables por ello, sin embargo, si esta fuera de la cobertura o ha sufrido algún daño visible no va a proceder.
Dagoberto Meza: Excelente atención y servicio. En 1 hr te dan el diagnóstico. Entregan el mismo día si es posible.
Ocram: Amamable y cordiales, ademas professionales.
Esteban Fernández: me cambiaron una pantalla de iphone 7, buen servicio y costo razonable
Monica Soto: NO VAYAN! Me robaron mi pantalla original y me la cambiaron por una falsa que no funciona.
Respuesta: Hola Monica, lamentamos su comentario, sin embargo hemos buscado su nombre en nuestra base de clientes sin éxito, por favor comunícate al correo info @ costaricaiphone.com para conocer tu caso.
Allan Caligaris: Rápidos y muy buen servicio
11. iShop
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17 reseñas
Dirección: Escazu Village Av. Central Local C226 contiguo a La Estación Dos Pinos, San José Province, San Rafael de Escazú, 10203, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2519 9200
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: http://www.ishopcentroamerica.com/
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iShop: ¿qué opinan los usuarios?
Jeremy Alv: Buen lugar para adquirir productos de la marca Apple y otras marcas, posibilidad de financiar sus compras con distintas entidades bancarias!!
Alejandro C: Excente servicio y atención
William Castro: Servicio al cliente no es muy bueno
John Aguilar Chacon: 💻 del 💡 👟🎼
Nicolas Hernandez Martinez: Exelente
Carl Douglas attune: Awesome, options, but pricy(Traducción de Google)Impresionante, opciones, pero caro
Respuesta: Thank you :) (Traducción de Google) Gracias :)
Lorenzo Vega Barrantes: Tech up!(Traducción de Google)¡Tecnología arriba!
Nelson Torres: Super(Traducción de Google)Súper
12. iCon Mall San Pedro
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62 reseñas
Dirección: Mall San Pedro, Alameda, San José, San Pedro, 11501, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +506 2234 5834
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: http://www.icon.co.cr/
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iCon Mall San Pedro: ¿qué opinan los usuarios?
Ben Vogan: Buena atención al cliente. Llamé por teléfono previamente para saber si tenía el modelo que quería. Como tenia solo uno, me lo apartaron.
Esteban Fernandez: El peor servicio q he visto, tuve q esperar 15 minutos para pagar un producto q ya estaba en la caja. A los 15 min me fui, porque seguian perdiendo el tiempo. Les sugiero q vayan a cualquier otra tienda.
Respuesta: ¡Hola! Lamentamos mucho escuchar los sucedido. Qué tienda fue la que visitaste y que ibas a comprar? Estamos aquí para servirte. Saludos.
Paula Sofia Araya: La mejor experiencia en todos los Icon de Costa Rica, Jose y Flor súper excelentes y el otro compañero también, una atención muy grata, eficiente y un trato muy amable, muy felices con la compra!!!! Recomendado este local en particular🤩👏🏻🌟🌟🌟🌟🌟 ICON CR 🇨🇷
Marco Leiton: Una falta de respecto al cliente que con tan solo un año de haber comprado un producto(Mavic Pro), dejen de vender sus accesorios y piezas de vital uso(baterías) solamente porque salió una versión nueva. Es de entender que eso llega a suceder pero no en el primer año de venta.
Respuesta: ¡Hola Marco! Podés escribirnos al FaceBook y ahí atenderemos tu consulta, realmente nos interesa tu caso. Saludos.
Mary Ce: Estrato 6
Henry Caamaño: Excelente servicio, lo malo son los precios tan altos en CR
Jairo De león Araya: Súper bien
HomeSweet Home: Hola, una pregunta hacen envios a otros paises o solo en Costa Rica?
Respuesta: Hola. Solo trabajamos envíos en Costa Rica. Saludos.
Oscar Solano Cascante: Mucha variedad de locales.....impecable el aseo......
Juan Francisco: Una pregunta tienen repuestos para drones pequeños
Respuesta: ¡Hola! Centro de Servicio Autorizado. Para brindarte una atención detallada sobre tu caso particular, repuestos o revisiones podés dirigirte o comunicarte con los Centros de Servicio Autorizados ubicados en: Taller de Servicio iCon Plaza Freses: 2528-5100. Agendá tu cita al correo soportefreses@icon.cr. Saludos.
13. Apple Refurbished Costa Rica
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
5 reseñas
Dirección: Vistas del Cariari, Heredia Province, Heredia, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 6407 1863
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Página web: https://m.facebook.com/applerefurbishedcr/
Cerca de Apple Refurbished Costa Rica:
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Apple Refurbished Costa Rica: ¿qué opinan los usuarios?
FERNANDO QUIROS: Muy bien recomendado, gracias Roger por tu fina atención, me limpio el iphone porque el micrófono casi no se oía cuando hablaba y era que estaba sucio, me cambio la batería.
Marco G: Si estan buscando calidad en Reparacion o seguridad a la hora de comprar un iPhone y no quieren gastar un salario entero en un celular esta es la mejor opcion para ustedes, mega recomendado un excelente servicio y excelente precio y persona, me dejo mi Iphone 8 como nuevo
Roger Delgado: Un lugar ideal para reparar cualquier equipo Apple. Especialistas desde el 2008
Alvaro Mora: Excelente trato y buen producto.
14. Costa Rica iPhone - iStore
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1 reseñas
Dirección: Plaza Tropicana Alajuela, 20101, Costa Rica
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +506 4081 6433
Tipo de negocio: Tienda de móviles
Página web: http://www.costaricaiphone.com/
Cerca de Costa Rica iPhone - iStore:
- a 12 metros de distancia frigorificos segunda mano: Carnes San Martin Alajuela
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Página exclusiva
