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1. Clínica Santa Fe

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Clínica Santa Fe

Dirección: Bv. Ernesto Rohrmoser, Geroma 2, San José, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 7:30

Teléfono: +506 2290 0079

Tipo de negocio: Médico

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2. Dr Max Centro de Salud Plaza de la Cultura

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Dr Max Centro de Salud Plaza de la Cultura

Dirección: Plaza de La Cultura, Av. Central, El Carmen, San José, 10102, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00

Teléfono: +506 4010 0603

Tipo de negocio: Centro médico

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Valery Rdz: Mal servicio que mal que no lei comentarios antes de ir, tienen una promocion y cuando llegas dicen que no es cualquier calza, solo pequeñas y hacen la que quieren y nisiquiera me molestaba esa muela la dejan rasposa y con dolor no me dolia antes puea despuea me dolia fatal, una limpieza que tardo mas yo lavandome los dientes que lo que tardaron en hacermela y querian sacarme una pieza que otros dentistas me han dicho que esta bien y a fuerza queria sacarla para sacar mas dinero. Una burla no lo recomiendo.

Rebeca Navarro: No recomiendo este lugar, muy mal servicio y trato a los clientes,además muy impuntuales uno llega hasta media hora antes de la cita de ortodoncia y debe esperar hasta una hora y a veces más para que lo llamen y si uno pregunta las secretarias hasta mal gesto hacen, ni en la clínica del seguro me ha tocado esperar tanto, la "doctora"un trato nada carismático,acá acumulan muchos pacientes, opté por pagar un mejor lugar más responsable y que den una atención eficiente y respetuosa no seguir votando mi dinero y tiempo acá y pongo una estrella porque no me da la opción de poner cero estrellas una decepción

Raymond Laffosse: PESIMO SERVICIO Primero me reservan la cita que especifique era urgente, después de 10 minutos de espera me agendan para hoy a las 4:45 en La Plaza de la cultura, hago el viaje y cuando llego me dicen que el doctor canceló agenda y ni siquiera se tomaron la molestia de avisarme habiéndome tomado los datos de contacto PRIMERA Y ULTIMA VEZ 😡

ayleen cardenas: Me hice el blanqueamiento dental con ellos, te dicen un precio pero cuando llegas te suben el precio, pagué el de 110mil y los dientes me quedaron casi igual, no recomiendo este lugar para nada, utilzan los peores productos del mercado!

Mayela Castro: No puede ser nunca se hicieron responsables de mis lentes,en alajuela se cambiaron de lugar fui al otro y negaron haber estado ,en la dirección donde compré mis lentes casi documentos mil.Aun así les dije metanse al sistema muchacha ahí debe estar mi nombre y lugar de compra,aborde el taxi y les dije no lo creo no lo creó,sea tanta publicidad y vea .ojo que no les pase .

Hernan Chinchilla: Me parece mucho mejor óptica visión, por muchísimo recorrido, cuando agrega filtro de luz azul, antireflejo, y los anteojos de óptica visión tiene mejor panorama hacia los lados.

wendy viviana salas ruiz: Mal servicio al cliente y no buscan soluciones, llegue a que me remplazaran unos aros de los lentes y aun diciendo que yo los pagaba y me digeron que ya no tienen de los mismos y que si quería que los volviera hacer nuevos no los recomiendo. Solo les interesa el dinero y no al cliente.

Adam Solano: Satisfecho con los nuevos lentes de mi mamá, recomendado. El personal siempre muy amable con ella y con las necesidades de ella. Sigan así :)

Scarlett Solorzano: Tuve una mala experiencia en Heredia, llegué por un blanqueamiento y quería aprovechar calzarme dos muelas, me las calzaron y luego la doctora me dijo que ya no tenía tiempo para el blanqueamiento, así que me dijo que llegara otro día a una hora, en el call center me dieron otra hora, cuando llegué me dijeron que ya no daba chance de hacerme el procedimiento porque tardaba una hora y cerraban en media hora. Tras de todo pésimo trato de las recepcionistas, deberían llevar un curso de servicio al cliente. Bien dicen que lo barato sale caro.

Erik Aguilar “Chino”: Pésimo servicio, atendí a la sucursal de Cartago para que me hicieran dos simples calzas dentales en dos muelas ,sin embargo salí con tres muelas malas. Una de las muelas me la dejaron con un dolor que antes no tenía y en la segunda muela la calza que me aplicaron se quebró en dos días. Por si fuera poco cuando me hicieron una de las calzas me dejaron un hueco adicional ( provocado por el taladro) en la muela que estaba a la par. Así es, no solamente salí con dos muelas malas luego de pagarles, sino que hasta me hicieron oferta y me dañaron una tercera que estaba en perfecto estado. Como bien dicen, lo barato sale caro. Háganse un favor y vayan a otro lugar aunque sea más caro, ya que les va a salir más caro el caldo que los huevos

3. Centro Diagnóstico La California del Oeste

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Centro Diagnóstico La California del Oeste

Dirección: WRQV+RQG, Guachipelin, San José, San Rafael, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:00

Teléfono: +506 2228 8054

Tipo de negocio: Centro de diagnóstico

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Rogelio Quirós: El día de ayer fuimos al centro de Distrito 4 en Escazú para una Histerosalpingografía y maltrataron mucho a mi esposa en el procedimiento no tuvieron cuidado mientras realizaban el examen tanto así que quería llorar, 3 horas después el dolor se le ha sido insoportable y ahora un día después no ha mejorado mucho. Se supone que nada de eso debe pasar.

M F: Mamografia muy bien, excelente doctor, hice si tambien ultrasonido de vias urinarias y no me gusto la PRISA del doctor. No senti que le importara mucho, rapido y para salir del paso.

4. Mamografia La California

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Mamografia La California

Dirección: P.º Rubén Darío, La California, San José, 10101, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 7:30

Teléfono: +506 2233 3931

Tipo de negocio: Centro de diagnóstico por imagen

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MELISSA SOLANO: Pésimo, no lo recomiendo. Hace un par de semanas llevé a mi mamá para una mamografía en este lugar y yo fui para un ultrasonido de mamas. Aunque era en consultorios distintos nos atendió el mismo médico (Dr. Jordi Pujol). Ambas salimos decepcionadas de la atención, duró menos de 5 minutos atendiéndonos a cada una de nosotras (ni en la CCSS lo atienden a uno tan a la carrera) y cada una pagó 60 000 colones. Yo en lo particular siento que casi me arranca el pezón, de lo rápido y en carrera que me hizo el ultrasonido. Es una lástima porque en ocasiones anteriores nos habían atendido muy bien en este lugar, pero ya nunca volveremos y no se lo recomiendo a nadie.

maria antonieta saenz campos: Tiene la mejor tecnología en el país para realizar mamografias 3D o Tomosíntesis

5. Clínica San Agustín

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Clínica San Agustín

Dirección: San José Province, Desamparados, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:00

Teléfono: +506 2250 5656

Tipo de negocio: Centro médico

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Francisco Serrano: Después de pasar varias malas experiencias con mi ultimo odontologo me recomendaron ir aquí y buscar a Susan, iba un poco exceptico y para ser sincero con algo de miedo de que me maltratasen durante el procedimiento pero e de recalcar que la atención y sobretodo el cariño con el que ella trabaja es de admirar. Ya hoy fue mi tercera visita y estoy muy contento con el trabajo realizado.
Respuesta: Muchas gracias, es un gusto atenderle, bendiciones.

Marjorie Espinoza: Para nosotros el Dr. Cespedes ha sido siempre muy efectiva. Un gran profesional

Jose miguel Campos: El servicio ha decaido demasiado, el tiempo de espera es muy largo, si uno tiene la posibilidad de pagar por un servicio que de paso no es nada económico se espera mejor atención y respuesta de el personal, muy poco profesional y el técnico encargado de ultrasonido no se apega al protocolo al contrario muy charlatán el señor, debería ser más serio objetivo y enfocado en resultados, en lo personal no vuelvo a este lugar.

Wendy Soto: Muy buena su atención. Los doctores son muy amables y atentos. Tienen un calor humano increíble.
Respuesta: Muchas gracias, es un gusto atenderle, bendiciones.

Jorge Vásquez Martínez: La atención es excelente , precios muy razonables y el personal es altamente calificado
Respuesta: Muchas gracias, es un gusto atenderle, bendiciones.

Maria Calderon: Muy buen servicio al cliente.
Respuesta: Muchas gracias, es un gusto atenderle, bendiciones.

6. Hospital Clínica Bíblica

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Hospital Clínica Bíblica

Dirección: Av. 14, Laberinto, San José, Costa Rica

Horario: Abierto 24 horas

Teléfono: +506 2522 1000

Tipo de negocio: Hospital especializado

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Carlos G: El mejor hospital sin duda alguna de Costa Rica, mucha tecnología, equipos de última generación y lo más importante es que el dinero se destina a acción social, tienen un programa muy lindo de ayuda a los más necesitados, ayudan a mucha gente sin recursos que va a pedirles ayuda, es un ejemplo en la región de hecho lo catalogan como el mejor hospital de Centroamerica y aparece en rankings de los mejores de América Latina,

Valerie Álvarez Brenes: El día de ayer llevamos a nuestro bebito para que lo atendiera la doctora Luz Dary Ramírez Nieto (la cuál es una excelente doctora), disque por que nos habían indicado que ella estaba y al final resultó que no estaba. Sin embargo; nos atendió el doctor Jorge Enrique Sancho Zeledón, que sinceramente se nos hizo pésimo empezando por que nos indicó que le quitaramos la ropita al bebé por que tenía temperatura y al final de la consulta no nos permitió vestirlo en el consultorio. No soy doctora ni nada pero sería bueno que lea primero el expediente del paciente como lo hace la doctora Luz, nos trató como si tuviéramos Covid por eso nos vio como bichos raros, hasta me preguntó si estamos vacunados y nos dio una referencia para llevar al hospital pero puso como si estuvimos en contacto con alguien con Covid cosa que nunca se le indicó y no tenemos, si tan sólo entendiera que él es un bebé distinto que tiene una enfermedad que se llama Holoprosencefalia, tal vez así hubiese entendido mejor nuestra consulta. Creo que se equivocó de especialidad ya que no tiene trato con los niños. En conclusión pésimo servicio
Respuesta: Gracias por escribirnos, valoramos su opinión y queremos conocer en detalle este caso aislado, le invitamos a escribir a contraloria@clinicabiblica.com para que nuestro departamento de Contraloría de Servicio al Cliente pueda investigar lo sucedido. El Hospital Clínica Bíblica cuenta con 93 años de servicio brindando atención médica de calidad y cada día nos esforzamos para mejorar nuestros servicios.

Russ Madrigal: Muy buena experiencia, ayer fuimos a urgencias con nuestro bebé de 6 meses y la pediatra, enfermería y servicio al cliente nos atendieron muy bien. Gracias a la atención nuestro bebé está mucho mejor.

Daniela Escobar Gamez: Pésimo servicio, no vale la pena ponerse en manos de personas que no valoran la seriedad del estado de salud de los clientes. Fui a una cita en radiología y me dejaron esperando con sintomas muy dolorosos a pesar de haber reservado un espacio. Cero puntuales, nada profesionales, caro, sordos al sufrimiento de las personas en estado vulnerable, incluido como el caso mio con una cesárea reciente y mi hija recién nacida esperando.

Melissa zheng: Fui el domingo a emergencias y me atendieron 3 horas después, donde la pediatra me hizo esperar 2 horas más para el resultado. En donde mi hija después de ir a esa clínica se enfermo más, y a mi me empezó a dar dolores de garganta y mi hija en ves de tener solo tos le dio gripe también
Respuesta: Gracias por escribirnos, valoramos su opinión y queremos conocer en detalle este caso aislado, le invitamos a escribir a contraloria@clinicabiblica.com para que nuestro departamento de Contraloría de Servicio al Cliente pueda investigar lo sucedido. El Hospital Clínica Bíblica cuenta con 92 años de servicio brindando atención médica de calidad y cada día nos esforzamos para mejorar nuestros servicios.

Marcela Sanchez Moreno: Es carísimo y no entregan los estudios. Mi esposo está atravesando una emergenia y hace 48 horas que se hizo una TAC y todavía no le hacen llegar los resultados. MI esposo necesita tener ese diagnóstico para que le médico le pueda dar un tratamiento . Es vergonzosa la mala atención que tiene. Llamó por teléfono más de cuatro veces. La última vez CINCO personas se pasaron la llamada y sigue sin poder resolverlo. ES UN VERGUENZA!!!!

Laura Sánchez: Pésimo servicio. Ya es la segunda vez que pregunto precios por Whatsapp y cuando llego a la sede me salen con un precio diferente porque "se equivocaron" y no se hacen responsables. Aunado a que los precios son excesivos luego hacen a los clientes perder el tiempo y gastar plata en gas, como si fuese muy barato. Mejor inviertan el dinero en un lugar de calidad.
Respuesta: Gracias por escribirnos, valoramos su opinión y queremos conocer en detalle este caso aislado, le invitamos a escribir a contraloria@clinicabiblica.com para que nuestro departamento de Contraloría de Servicio al Cliente pueda investigar lo sucedido. El Hospital Clínica Bíblica cuenta con 93 años de servicio brindando atención médica de calidad y cada día nos esforzamos para mejorar nuestros servicios.

Pablo Navarro: Te cobran de entrada, con todas la facilidades del mundo, pero si se trata de devolución de dinero es realmente un calvario!!!! Pésimo proceso!!!!

Ricardo Fernandez: Buen servicio.

GoryeoElement: La mala vibra acumulada alrededor de esta "clínica" se evidencia con la estadística de las experiencias negativas. Personalmente puedo referirme a la del puesto de "Información" con sus comentarios inapropiados cargados de juicios de valor, lo que menos hizo fue su trabajo de informar, sino incomodar y ofender al paciente. Una "clínica de salud" (¿?) en la que pagué mucho para ser agredida por las ideas preconcebidas en sus empleados. Si se les ocurre trabajar en restablecer ese prestigio que creo solían tener, deben iniciar por contratar personal que mínimamente conozca el límite del respeto y se limite a realizar BIEN su labor.

7. Hospital La Católica

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Hospital La Católica

Dirección: Frente a los Tribunales del 2do circuito judicial San José Guadalupe, 10801, Costa Rica

Horario: Abierto 24 horas

Teléfono: +506 2246 3000

Tipo de negocio: Hospital

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Jacky Monestel Vargas: Pésimo servicio.Tres horas esperando en emergencias para la atención y atendieron pacientes que llegaron al servicio después, de haber sabido mejor hubiésemos ido a la CCSS.No lo recomiendo.

Dennis Gamboa: Son extremadamente lentos en los procesos de urgencias y en especial en las salidas de los pacientes y para el pago. El tema es que siempre es así, lo he comprobado como en 6 experiencias, sería muy bueno que buscaran asesoría en optimización de procesos.

David Rodriguez: Una suerte haber dado con este Hospital en San José, atendieron de manera estupenda a mi hija, sobre todo el Dr. Hernández Con. Muchas gracias!!!

Sergio De La Cruz: Sugiero revisar sus procesos de call center de resonancia es inaceptable el servicio que dan por teléfono, primer contacto pésimo

Celia Cordero: Siete llamadas y jamás contestaron inaudito en un hospitales se supone si servicio es 24 horas me voy otro hospital

Lourdes Cerdas: Es una clínica cara, pero cada colón vale la pena con el trato recibido! Los doctores muy puntuales en criterio y recomendaciones y acertados en los tratamientos a seguir! Todo el personal muy amable y tienen profesionales muy capacitados, tanto en emergencias como en consulta general!! Les estoy muy agradecida...

Ricardo Botero Zaccour: La atención por parte del personal operacional es excepcional, instalaciones limpias y cómodas; a demás el servicio de emergencias es muy rápido.

Carlos Montero: Para los familiares es bastante cómodo la espera, cuenta con cafetería dentro del lugar y además a los alrededores hay restaurantes, la cafetería dentro del Hospital no es muy surtida y no posee comidas completas.

Leonardo Alvarez: Tiempos de espera largos, tuve que esperar alrededor de 40 minutos después de la hora que habían agendado mi cita. Donde me realizaron un diagnóstico equivocado y me enviaron un tratamiento costoso que no me sirvió de nada. Pésima experiencia con Dr. Luis Pablo Montero.

Rubén Morales: Impresionante que son tan expertos los de cobros que de primera entrada saben cuanto va a costar lo que va recomendar el doctor sin tan siquiera hacer la consulta (Como por lo general hacen en otros hospitales). Lo más impresionante es que los doctores no puedan tan siquiera consultar si un paciente es alergico o intolerante a algún prodcuto para asi poder recetar un medicamento. Tiene que el paciente tras de estar enfermo, atento a que no le vaya a hacer mas daño. Completamente ineficientes y como dicen otros comentarios se nota que lo que quieren es "sacar plata".

8. Clinica Santa Fe

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Clinica Santa Fe

Dirección: Frente a las Piscinas del Palacio de los Deportes Heredia, C. 12, Heredia, 20101, Costa Rica

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 7:30

Teléfono: +506 2263 0638

Tipo de negocio: Clínica ambulatoria

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Javier Solano: Pésimo servicio. Once días hábiles después de toma de muestras y no tienen los resultados de biopsias. Además la mayoría de clínicas y laboratorios del pais envían los resultados por Email, y esta clínica ni eso hace. Si hubiera menos q una estrella se la ganan.

Jorge Quiros: Pésimo, la cita era a las 12 y fueron atiendiendo a las 12:45. Había una dama desde las 11:30am y la atendieron a las 12:28pm, una hora después. El personal no sabía explicar el motivo del atraso. No hay parqueo disponible, no recomiendo este lugar. ----- Terrible, the appointment was at 12 and they were attending at 12:45. There was a lady from 11:30am and she was attended to at 12:28pm, an hour later. The staff could not explain the reason for the delay. There is no parking available, I do not recommend this place.

Gozolavida Siempre: Pésima experiencia!! Las dos muchachas que atienden la recepción están desubicadas en el servicio que prestan. Pedí por WSP el precio de un exámen DEXA, me dieron un precio…cuando llegué a la cita, me dijeron que el precio era otro (por supuesto más alto) y en medio exámen me dijeron que el precio era aún mayor. Eso sí, Kevin, el que hizo el exámen DEXA es muy profesional

Robert Montiel Masis: Había mucha gente. El servicio debe mejorar, cumplir las horas de las citas...

Las Delicias Bahia: Pésimo servicio, primero que nada me atendieron 1 hora y media después de la cita, los recepcionistas les importa muy poco si uno lleva mucho rato esperando, cuando preguntaba simplemente me decían que ya casi me llamaban y total esperé mucho rato, me hicieron llenar un formulario con todos los datos del paciente y de la factura electrónica, sin embargo después de 5 semanas sigo esperando la factura, llamé 3 veces a consultar y la primera vez me dijeron que no servia el sistema, luego que no tenían los datos, hoy me dijeron que la factura estaba hecha pero no la hicieron con el nombre correcto y que debo esperar que un técnico les revise el sistema a ver si pueden eliminar la factura y generar la otra correctamente, les he brindado los datos 4 veces y aun no tengo mi factura... por otro lado el Dr Luis Jarquin es un poco obstinado, no recomiendo que lleven a sus hijos. Parece que el día que fui había cierta tensión entre el personal que les permitió dar un servicio de calidad. existen lugares mucho mejores

Ekaterina Castillo: Pésima experiencia fui a hacerme un ultrasonido abdominal y me dijeron q cuando tuviera ganas de orinar avisara y les avise y no me pasaron y empecé a tener dolor en la vejiga y la ironia es que fui por problemas de esto mismo. Cero recomendado

JP PP: Pésima atención al cliente y además no querían aceptar el uso del seguro por co-pago alegando que faltaba información en el formulario. Tuve que llamar a la aseguradora para que se comunicaran con ellos. Luego de casi media hora me hicieron los rayos x de mala gana.

Isaac: De esta clínica tuvimos un diagnóstico errado sobre un ultrasonido que le practicó el Dr Jarquín a mi esposa. Según el diagnóstico pese a tener una masa en el seno no se le dio importancia y se le indicó revisarla un año después. Por otra parte, ni el ginecólogo que revisó el informe ni mi esposa quedaron conformes con el diagnóstico y fue con otra mamografia en la Clínica Saint Joseph un mes después que ante la duda decidieron extender los análisis con una biopsia. Fue así que en esta otra clinica donde sí tomaron en serio la situación observada dictaminaron un cancer de mama que fue tratado durante todo el 2018. Hoy sabemos que es un cancer clasificado como 3B, avanzamos hacia l radioterapia y con la ayuda de Dios y gente seria evitamos darle a ese cancer un año más de tiempo para que hiciera estragos como lo sugería el Dr Jarquín en la Clínica Santa Fe.

es_teb: La atención al cliente no es nada buena y además ponen demasiados peros para hacer el reembolso del seguro médico privado (que aún estoy esperando alguna colaboración..).

Adrian Rojas: Asisti por un chequeo general como un ultrasonido digamos q por sentido comun me dicen q debo de tomar bastante agua obviamennte es necesario pero ahh la doctora llego una hora luego y digamos que en ayunas no fue muy agradable la enorme espera.. ahhh y los resultados de una desintrometeia aun faltan dado q no tenian tinta y lo electronico que


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